En Soindivi, nos esforzamos por ofrecer un servicio de envío rápido y eficiente para garantizar que tu pedido llegue en las mejores condiciones.
1. Preparación de pedidos
Los pedidos se revisan y preparan en un plazo de 12 a 24 horas hábiles.
Los pedidos realizados durante los fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día hábil.
Una vez confirmado el pedido, pasa a la fase de preparación y envío.
2. Tiempo de entrega
El tiempo estimado de entrega es de 24 a 72 horas hábiles, dependiendo de la zona de destino.
Los tiempos de entrega son orientativos y pueden variar debido a condiciones externas relacionadas con el transporte o los servicios logísticos.
3. Zonas de envío
Realizamos envíos a la mayor parte del país.
Algunas áreas pueden requerir diferentes tiempos de entrega según la disponibilidad de servicios de transporte.
4. Información de entrega
Para garantizar una correcta entrega, el cliente debe proporcionar información precisa y actualizada:
Nombre completo.
Dirección de entrega.
Código postal y ciudad.
Número de teléfono para contacto.
Soindivi no se hace responsable de los retrasos ocasionados por información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.
5. Problemas
Si tienes algún problema relacionado con la entrega de tu pedido, nuestro equipo de atención al cliente estará disponible para ayudarte y encontrar una solución lo antes posible.
6. Contacto
Si necesitas ayuda o tienes alguna consulta, puedes contactarnos a través de nuestra página de contacto.
Estaremos encantados de ayudarte.